Из-за коронавируса мы основную часть времени находимся дома: дети учатся дистанционно, родители работают удаленно, бабушки и дедушки реже выходят на улицу. Беспорядка становится больше, а тратить на уборку свободное время совсем не хочется. Что если воспользоваться услугами помощницы по хозяйству?
Помощь домработницы уже давно не роскошь. Если раньше помощниц по хозяйству нанимали для уборки в большом доме, то сейчас их услуги доступны и актуальны даже в городских квартирах. Как свести к минимуму риск нарваться на нечестную домработницу и на что обратить внимание во время ее поиска?
Кому доверить уборку своего дома?
Самое сложное при поиске помощницы по хозяйству — понять, насколько она с вами честна. Рекомендации, навыки, опыт — все это может быть только на бумаге. А на деле придется помогать домработнице осваиваться в этой сфере — вместо полагающегося вам отдыха.
“Мои знакомые как-то решили нанять домработницу. Первый опыт был бесценный: у нее шикарное резюме, она говорила настолько уверенно, что те и не подумали о том, чтобы прозванивать предыдущих работодателей. После собеседования женщину сразу приняли на работу. В ее обязанности входила стирка, глажка и уборка.
Первое время все шло хорошо, пока ее не попросили почистить ковер. Девушка заявила, что знает, чем и как чистить. Увы, по завершении ее работы на ковре обнаружилось выцветшее пятно. Как оказалось, домработница не имеет никакого опыта и вообще не работала в этой сфере. А резюме было просто скопировано. С сотрудницей они распрощались, а в дальнейшем проверяли и опрашивали работников более ответственно”.
Даже если вы видите в резюме огромный опыт работы — всегда проверяйте. Кроме изучения резюме, вам нужно будет общаться с каждой будущей работницей самостоятельно. Во время собеседования нужно обращать внимание на поведение, ответы на вопросы и другие факторы.
Вот что можно записать в «плюс» женщине для уборки квартиры, которую вы ищете:
- Опыт работы от 5 лет
- Рекомендации с предыдущего места работы
- Живет недалеко от вас (или готова переехать, если вы ищете помощницу с проживанием)
- Опрятно выглядит
- Придерживается норм общения, не использует нецензурные слова
- Не имеет вредных привычек
- Умеет пользоваться бытовой химией и уборочным инвентарем
7 признаков хорошей домработницы, на которые нужно обратить внимание на собеседовании
Общие критерии, по которым стоит выбирать помощницу по хозяйству, мы указали выше. Но есть и такие вещи, которые могут не прийти в голову, но их важно уточнить.
«Одна моя знакомая наняла себе приходящую домработницу. Их общение складывалось на уровне: вот ключи, записка с тем, что надо сделать, тут средства. А однажды прорвало трубу. Весь дом в воде. Завтра на работу к 9 утра. Хозяйка звонит домработнице и слезно просит, чтобы та приехала. Женщина была на пороге через 30 минут. Помогла привести все в порядок. А ведь была не обязана, так как на собеседовании не было разговора о внеплановой уборке.
Есть и обратный пример — ребята просили домработницу приехать и убрать квартиру после вечеринки, а она отказала, сославшись на договор, где прописано, когда она должна приходить».
Конечно, главный критерий, на который нужно обращать внимание — ваши собственные чувства. Вам должно быть комфортно с этим человеком, а некоторым нюансам в работе можно и научить.
Первый рабочий день: знакомство и обозначение задач
Выбрав помощницу по хозяйству, вам нужно обговорить ее обязанности. Идеально — составить договор, в котором будет прописано все: перечень обязанностей, заработная плата, часы работы, сроки оплаты и прочее.
Обычно в список оказываемых услуг входит:
- глажка, стирка белья;
- уход за цветами;
- уборка сухая и влажная;
- уход за обувью и одеждой;
- мытье посуды и окон;
- уход за сантехникой и мебелью.
По договоренности домработница может готовить пищу, ходить в магазин, закупать себе инвентарь.
После обозначения обязанностей вам нужно показать новому человеку, что где находится в доме, где она может переодеться и оставить свои вещи, выдать ключи от квартиры (на тот случай, если уборка будет происходить, пока вас нет дома). Также сразу предоставьте рабочий инвентарь и дайте список всех телефонных номеров, чтобы сотрудница могла до вас дозвониться.
Чужой человек в доме – насколько это безопасно?
Увы, даже если следовать вышеперечисленным рекомендациям, нельзя быть на 100% уверенным в надежности и добросовестности будущей помощницы. Чтобы снизить риски, можно:
- установить дома видеонаблюдение — идеально, если это будут камеры, которые записывают круглосуточно, а сами записи будут храниться длительный срок;
- заказать проверку службой безопасности и на полиграфе — существуют сторонние компании, которые предоставляют эту услугу за небольшую плату.
Помните, что паспортные данные нужно не только внести в договор, но и сравнить эту информацию с оригиналом документа. Неплохо будет узнать контактные номера родственников и знакомых, чтобы была возможность оперативно найти домработницу через третьих лиц.
Если вы устали от домашних дел, то помощь домработницы — это выход. Люди, которые смогли перебороть свой страх и доверить домашние обязанности другим, тратят больше времени на свои увлечения и отдых. Попробуйте, чтобы понять, как легко и просто жить без мыслей о беспорядке дома.
Источник: 7ya.ru